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LFBIKE vous donne la possibilité d'enregistrer votre nouveau vélo électrique et d'activer sa garantie. En enregistrant en ligne votre VAE, chaque intervention sera reliée à votre VAE et le suivi du produit sera effectué et géré automatiquement. En cas de vol, et dans la mesure où l’information nous est transmise, toute demande d’intervention sera bloquée.

Fonctionnement de la garantie

Vous devez entretenir régulièrement votre vélo LFBIKE notamment en réalisant une inspection des divers composants et les réglages nécessaires.
Il ne faut pas confondre garantie et entretien. La garantie ne peut être mise en oeuvre que si la maintenance du VAE a été faite régulièrement.

La garantie ne couvre pas les parties soumises à l'usure normale de la bicyclette électrique (pneus, chaîne, freins, câbles,... ).

NEOMOUV ne sera pas responsable et ne prendra pas en charge la garantie dans certains cas comme :

  • Une mauvaise utilisation du vélo
  • Une utilisation du VAE en épreuves sportives
  • Remplacement des composants d’origine par d'autres composants non fournis par LFBIKE
  • Si le délai de la garantie est expiré

(se reporter aux Conditions Générales de Ventes)

Remarque : Toute intervention au titre de la garantie ne pourra être effectuée que sur présentation de la facture mentionnant le numéro de série de votre vélo.

Enregistrer une garantie